سوالات متداول

بله ، امکان ثبت درخواست و سفارش در تمام ساعات شبانه روز برای شما مهیاست ولی رسیدگی وارسال سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت ۱۸ تا ۹ صبح روز بعد) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد در اولویت قرار خواهند گرفت .

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با ما تماس بگیرید تا در صورت امکان خواسته شما انجام شود .

درحالت عادی هیچ گونه محدودیتی در سفارش کالا وجود ندارد و در صورت سفارش بیش از اندازه موجودی انبار ، با واحد سفارشات حتما هماهنگی های لازم را انجام دهيد .

* پرداخت از طریق درگاه اینترنتی موجود در سایت و توسط کارت‌های عضو شتاب
* پرداخت در محل

بله ، میتوانید از طریق راه های ارتباطی موجود در بخش تماس با ما برای سفارش خود راهنمایی بگیرید و اقدام به ثبت نمایید.

خیر . در حال حاضر امکان پرداخت صورت حساب از طریق چک امکانپذیر نمی‌باشد.

خیر. در حال حاضر امکان خرید به صورت اقساط وجود ندارد.

بله، بعد از هماهنگی با خدمات مشتریان ‌می‌توانید درزمانی که  تعیین می‌کنید کالا‌یتان را دریافت کنید.

اگر تا قبل ازساعت ١٢ ثبت شود تا ساعت ٢٠ همان روز ارسال خواهد شد و اگر در ساعات كارى بعد از ساعت ١٢ ثبت شود تمام  سعی ما برای ارسال در همان روز خواهد بود اما در صورت عدم موفقیت ، به طور حتم تا قبل از ظهر روز كارى بعد ثبت درخواست ، سفارش ارسال می گردد.

سفارش های شهرستان ها نیزمشابه تحویل سفارش تهران ، به محل باربری كه خريدار تعيين مى كند ، تحویل می گردد .
“زمان ارسال كالا توسط باربرى جزو تعهدات سايت نمى باشد.”